Кафето на БАССЕС

Кафето на БАССЕС (https://www.befsa.com/forum/index.php)
-   Екипировка - Дискусии (https://www.befsa.com/forum/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Mounting-a на автомати в sport-conrad :((( (https://www.befsa.com/forum/showthread.php?t=9004)

Sanichka 19-05-2013 23:20

Mounting-a на автомати в sport-conrad :(((
 
Не, че нещо, не бих съдила целия екип на сайта, но "уат да фак"...поръчах нови ски на добра оферта, очакваш немците да си вършат работата и то какво излиза...К*Р? А ските по свое му са чудесни, уффффффф :(((((((((

http://prikachi.com/images/81/6128081z.jpg
http://prikachi.com/images/82/6128082p.jpg
http://prikachi.com/images/83/6128083V.jpg
http://prikachi.com/images/84/6128084X.jpg

Та, не си поръчвайте mounting на ските от там или поне докато изверга не е уволнен...:noway:

big_air 20-05-2013 00:53

Пъхай ги в кашона и директно наобратно към ДЕ.

veno 20-05-2013 09:51

Кой ли знае какъв пиян гастарбайтер ги е монтирал. Или някой пъпчив тийнейджър се е учил на тях.
Пращай им снимки, псуваш ги, и им ги пращаш обратно за тяхна сметка, като задължително да те компенсират за нанесени психически травми.

Demetrii 20-05-2013 10:27

Аз нещо не вдявам от снимките какъв е проблема, но автомата е шизо, сиреч мести се напред назад. Да не би просто единия да е преместен напред?

Patzo 20-05-2013 10:29

Цитат:

Първоначално изпратено отveno (Мнение 128663)
Кой ли знае какъв пиян гастарбайтер ги е монтирал. Или някой пъпчив тийнейджър се е учил на тях.
Пращай им снимки, псуваш ги, и им ги пращаш обратно за тяхна сметка, като задължително да те компенсират за нанесени психически травми.

Пиши им и им прати снимките. По принцип са доста разбрани и в рамките на ден- два ще ти отговорят с предложение. Най- вероятно ще ти сменят чифта. Аз досега съм получавал от там 5 чифта монтирани автомати и проблем не е имало:dunno: Не ги псувай :) обясни им нормално проблема и те ще реагират, бъди сигурна.

Аз също не видях проблема в снимките, ама и автомата не ми е познат

geleto 20-05-2013 10:40

Цитат:

Първоначално изпратено отPatzo (Мнение 128668)
Аз също не видях проблема в снимките...

:cool:
http://i.imgur.com/NelpNQo.jpg

Sanichka 20-05-2013 11:32

Писах им вече и пратих снимки, но още не са отговорили...
Проблема е, че автоматите не са центрирани успоредно на ските - и на двете...:blink:

Cloun 20-05-2013 12:23

Аз също много не разбирам проблема на този монтаж от снимките, даже са странни тея автомати с тази проволка към задния автомат.
Сигурна ли си, че не може да ги центрираш успоредни и на двете ски или единият е монтиран по-напред?

bob_beliata 20-05-2013 12:29

Е то е очевадно. Вижте първата снимка. Обърнете внимание на разстоянието от стопера до канта на ската. От едната страна стопера опира в ската, а от другата страна има половин сантиметър. Автоматите са монтирани в страни от центъра на ските...:dunno:

mi11er 20-05-2013 13:24

монтажът е скандален :ples:и сигурно и в първи клас деца в час по трудово обучение биха се срамували от подобен гаф :boi:

Capelle 20-05-2013 13:26

Кабинка да не види изродът дет така е унищожил хубавия сет :boi:

Patzo 20-05-2013 13:58

Цитат:

Първоначално изпратено отSanichka (Мнение 128672)
Писах им вече и пратих снимки, но още не са отговорили...
Проблема е, че автоматите не са центрирани успоредно на ските - и на двете...:blink:

Много тъпо :sho: Явно са го правили с книжен шаблон и не са учили геометрия.... Ако не ти отговорят до два дни- напиши им още един мейл, по-гневен. По принцип са ок- подменяли са ми счупени части на Baron само по снимки, на една раница бяха забравили няколко от принадлежностите- пак ги изпратиха само на честна дума- можех и да съм ги получил и да се правя на луд.... Мисля че няма да имаш проблем да ти сменят сета.

Sanichka 20-05-2013 22:01

24h, no response, демек няма отговор:excla:

big_air 20-05-2013 22:18

Няма щото е почивен ден. Споко.

Sanichka 21-05-2013 22:07

забележките за английския настрана, толкова съм ядосана....


Hello,

I appreciate your response. Please find my comments inline (--):

The fact the binding can only be mounted at one recommended mounting point,
Due to the fact the ski has inserts and no other mounting points can be used

-- So, in fact you are selling defect skis...i personally cant believe that someone can put holes in skis that way...prove me wrong, please

In fact you have order a SHIZO binding of Marker in the set, this binding can be adjusted 6cm,


3cm forwards (park&pipe oriented) / 3cm backwards (Freeride oriented) from this point in which the binding is mounted.

-- this is true and there is no problem with this at all (the bindings are adorable)...please review the new images...if you don't understand the problem...i would personally ask you as a person who probably love this sport....would you ski these ski that way, does this seem normal to you...?????????????

So maybe it would help to read the manual before sending such an email.

-- i did and not only, I am perfectly aware how ski bindings are placed...please look at the NEW images again...


No offence, but this is not right...if you are not going to do something i would like to request a refund...how unfortunate...

I attached one pic of my Atomic as well to see the defect there and PLEASE note how the binding are placed on it...this is kinda essential...



-------- Оригинално писмо --------
От: Sport Conrad Customer Service
Относно: AW: Bindings not mounted right :((((((((
До: Silvana Pashova
Изпратено на: Вторник, 2013, Май 21 10:20:40 EEST


Dear Ms Pashova,



thank you for your email.



As we can see in your placed order,

The person which has mounted the skis knows about mounting skis of course.

The fact the binding can only be mounted at one recommended mounting point,

Due to the fact the ski has inserts and no other mounting points can be used

In fact you have order a SHIZO binding of Marker in the set, this binding can be adjusted 6cm,

3cm forwards (park&pipe oriented) / 3cm backwards (Freeride oriented) from this point in which the binding is mounted.



So maybe it would help to read the manual before sending such an email.



Thank you for your understanding and

if you have some questions adjusting the binding

please do not hesitate to contact us.



Freundliche Grüße / Kind regards

Versand / customer service

i. A. Thomas Klein

Leitung Versand / Head of mailorder business

SPORT CONRAD GMBH

__________________________

Bahnhofstr. 20

82377 Penzberg

Tel: +49 8856-811-42

Fax: +49 8856-811-66

Mail: t.klein@sport-conrad.de

Intern: TK

Amtsgericht München, HRB 48 584

Geschäftsführer: Christina Linder, Hans Conrad

Bankverbindung:

VR-Bank Werdenfels eG

BLZ 703 900 00

Konto 2 577 666

IBAN DE31 7039 0000 0002 5776 66

BIC GENODEF1GAP











Von: Silvana Pashova [mailto:triteprasenca@abv.bg]
Gesendet: Sonntag, 19. Mai 2013 23:06
An: Sport Conrad Customer Service
Cc: infoarchiv
Betreff: Bindings not mounted right :((((((((



Hello,



I have ordered skis with bindings - order 1845855 from 10.05.13 - and I am very UN-happy :((( VERY UNHAPPY.

The first Atomic I ordered from you guys was also with defect, but the thing does not make any big difference to the skiing, so I decided to keep them that way, I ordered the atomic with bindings as well, but decided not to use your mounting service and good for me...



The new skis are awesome, i love them and unfortunately i did not get the full chance to be happy to have them because they are ruined...the Marker that was mounted to them was mounted so unprofessional i cant even believe a human being can do such a thing to such cool skis....seriously...a handicapped squirrel can do better than this...im so sorry to say this...i know i got the ski on great price, but I would give double to have them mounted normally IF I ONLY KNEW WHAT COMES...im so disappointed that with all my orders there is a problem...attached are the pictures (i can send more if you like)...so you can see how ugly this is...i would fire the person who mounted them right away, as this is embarrassing, causes double losses to your company and its a crime to these K2 skis...and a bad experience for me...please review the sentence on your website where it says: "We do carefully check all items sent." - is the mounting quality/service control blind?????



I love skiing and this is my life...please show me what German service means and advise how to solve the issue, because this is not what i expected.



So besides my angry email THE MAIN PROBLEM is: the bindings are not mounted properly!!! You can see the binding is not centered at all (look the side cuts). Both skis are ruined.



Looking forward to your prompt response. I would like to solve this right away.

Thank you.



Silvana

Sanichka 21-05-2013 22:23

http://prikachi.com/images/341/6135341i.jpg
http://prikachi.com/images/342/6135342Q.jpg

Sanichka 21-05-2013 22:27

2500 лева на вятъра от спорт конрад...:dunno:

Ники 21-05-2013 22:28

Това Атомик ли е? Дали не пише на него made in Bulgaria?
Че имам едни подозрения.

Sanichka 21-05-2013 22:32

да

Цитат:

Първоначално изпратено отНики (Мнение 128726)
Това Атомик ли е? Дали не пише на него made in Bulgaria?
Че имам едни подозрения.


big_air 21-05-2013 22:33

Добре, що просто не им ги върнеш?

Sanichka 21-05-2013 22:39

що просто не видиш как се измъкват?

Цитат:

Първоначално изпратено отbig_air (Мнение 128728)
Добре, що просто не им ги върнеш?


big_air 21-05-2013 22:41

Oт това да ти върнат парите няма как да се измъкнат...

Sanichka 21-05-2013 22:42

поисках refund

Цитат:

Първоначално изпратено отbig_air (Мнение 128730)
Oт това да ти върнат парите няма как да се измъкнат...


geleto 21-05-2013 23:06

По мой личен опит при кореспонденция с customer service (не конкретно sport-conrad) - четат през ред само първите 2-3 изречения. Затова им се пише максимално кратко и като за идиоти, повтаря се докато не вдянат. Емоциите са излишни.

dimitard 21-05-2013 23:10

Не, че нещо - ама като ти чета мейла?!? :sho::sho::sho:

ОК, купила си си ски от тях, станала е някаква грешка с монтажа - случва се. Драсни им там един е-мейл - кажи това ми е проблема, може ли да се оправи - 2-3 реда. Ще ги сменят това е ясно. Ти си им написала един ферман - първо почваш с някаква история за някакъв Atomic и после няма спирка "skies are ruined", "I am very unhappy", "decided not to use your mounting service and good for me", "skis was mounted so unprofessional i cant even believe a human being can do such a thing to such cool skis....seriously...a handicapped squirrel can do better than this"...."so you can see how ugly this is...i would fire the person who mounted them right away, as this is embarrassing, causes double losses to your company and its a crime to these K2 skis" :lool::lool::lool:

То вярно че си им клиент, ама чак така да им говориш, не вярвам и refund-a да мине без проблеми.....

big_air 21-05-2013 23:16

"The K2 SchizoFrantic inserts allow for super-fast mounting of the new K2/marker Griffon SchizoFrantic binding system without the need for drilling. Additionally, the increased surface area of the insert rings provides 67% the pullout strength of standard binding screws" http://www.evo.com/outlet/skis/k2-revival.aspx

Декем верно са с криви инсерти тея ски. Баси, колко недоглеждане е имало по пътя им. Ако сета го има още и ти се рискува, ще ти го сменят. За тая цена аз бих се пробвал 2ри път...

Sanichka 21-05-2013 23:18

по цял ден работя с кретени като мен, държанието ми е умишлено, драмата също...това действа...има нещо наречено CB - или на кратко чарджбек (chargeback) ще ми коства 20 минути от без това заетия график


Цитат:

Първоначално изпратено отdimitard (Мнение 128738)
Не, че нещо - ама като ти чета мейла?!? :sho::sho::sho:

ОК, купила си си ски от тях, станала е някаква грешка с монтажа - случва се. Драсни им там един е-мейл - кажи това ми е проблема, може ли да се оправи - 2-3 реда. Ще ги сменят това е ясно. Ти си им написала един ферман - първо почваш с някаква история за някакъв Atomic и после няма спирка "skies are ruined", "I am very unhappy", "decided not to use your mounting service and good for me", "skis was mounted so unprofessional i cant even believe a human being can do such a thing to such cool skis....seriously...a handicapped squirrel can do better than this"...."so you can see how ugly this is...i would fire the person who mounted them right away, as this is embarrassing, causes double losses to your company and its a crime to these K2 skis" :lool::lool::lool:

То вярно че си им клиент, ама чак така да им говориш, не вярвам и refund-a да мине без проблеми.....


dimitard 21-05-2013 23:24

Незнам за chargeback, ама обра GNAR точките за най-як мейл до customer support на тема ски.....ако f2f беше още в района щеше да го пусне в TGR затова съм сигурен....:lool:

Sanichka 21-05-2013 23:33

абе скандално е ... само аз си знам през какво съм минала да "имам" тия ски...

Цитат:

Първоначално изпратено отdimitard (Мнение 128744)
Незнам за chargeback, ама обра GNAR точките за най-як мейл до customer support на тема ски.....ако f2f беше още в района щеше да го пусне в TGR затова съм сигурен....:lool:


dimitard 21-05-2013 23:40

Ми тогаз си легни сега кротко, и утре сутрин следвай съвета на geleto - напиши им спокойно - само 2 реда със само 1 снимка какъв е проблема и ще имаш нови ски. Това за катериците инвалиди, уволненията и престъпленията срещу ските просто го пропусни. :popcorn1:

Sanichka 21-05-2013 23:45

Паркирай хубавата кола на тъмно и се радвай, че съм ти доволен клиент...:lol:

Цитат:

Първоначално изпратено отdimitard (Мнение 128746)
Ми тогаз си легни сега кротко, и утре сутрин следвай съвета на geleto - напиши им спокойно - само 2 реда със само 1 снимка какъв е проблема и ще имаш нови ски. Това за катериците инвалиди, уволненията и престъпленията срещу ските просто го пропусни. :popcorn1:


Mitko 21-05-2013 23:55

handicapped squirrel :lol::lol::lol: . Вземи им прати тази снимка с 7 мм отклонение и си спести тези забавни епитети , туко виж ти решили проблема...

veno 21-05-2013 23:56

От цялото излияние никой не е прочел най-важното:

So besides my angry email THE MAIN PROBLEM is: the bindings are not mounted properly!!! You can see the binding is not centered at all (look the side cuts). Both skis are ruined.

Те си мислят че се оплакваш че не са ги монтирали на друго място от указания център. Моя съвет е да им пратиш снимки в които с пейнт си нарисувала(обозначила) точно какъв е проблема и както ти казаха с 2 изречения. Боли ги фара от кастъмър съпорта, колко тежко си преживяла съсипването на хубавите ски, те и затова не са прочели имейла до края.

Дори и с инсърти пак си е тяхна вината че въобще са ти ги пратили. Тоя който е слагал автоматите верно трябва да е малоумен. А тия инсърти заводски ли са или пак некой от спорт-конрад ги е слагал? Както и да е това е без значение.

Sanichka 22-05-2013 00:02

пратих точно тези снимки, които постнах (вторите)

Цитат:

Първоначално изпратено отveno (Мнение 128749)
От цялото излияние никой не е прочел най-важното:

So besides my angry email THE MAIN PROBLEM is: the bindings are not mounted properly!!! You can see the binding is not centered at all (look the side cuts). Both skis are ruined.

Те си мислят че се оплакваш че не са ги монтирали на друго място от указания център. Моя съвет е да им пратиш снимки в които с пейнт си нарисувала(обозначила) точно какъв е проблема и както ти казаха с 2 изречения. Боли ги фара от кастъмър съпорта, колко тежко си преживяла съсипването на хубавите ски, те и затова не са прочели имейла до края.

Дори и с инсърти пак си е тяхна вината че въобще са ти ги пратили. Тоя който е слагал автоматите верно трябва да е малоумен. А тия инсърти заводски ли са или пак некой от спорт-конрад ги е слагал? Както и да е това е без значение.


big_air 22-05-2013 00:22

То не случайно пише, че имаш право да ги върнеш без да даваш причина. Нито ти си губиш времето да пишеш романи, нито те да ти ги четат.

За атомика: и той ли е с инсърти или автомата е монтиран калпаво от магазина? Чисто любопитство :)

Ники 22-05-2013 06:58

От тези модели ски има бройки, при които самите ски са криви. Виж и това, дали 2-те ски са еднакви. Примерно левия и десния сайдкът дали са еднакви, дали монтажните центрове ти съвпадат, дали едната ти ска не е по-дълга от другата случайно.
Отделно Вено ти го е казал. Обяснила си им погрешно проблема. Аз също така го разбрах. Не споменаваш нищо за съосност, радиално изместване и други мъжки термини. Написала си писмото като недоволна "кифла". Извинявай, ама аз бих реагирал така, както и те на това писмо. Нищо лично.
Писмото ти е неточно. Неточно си описала проблема. Снимите също са калпави. Направи им други и им опиши, че автоматите ти не са монтирани на една ос със ската.

Но първо си провери ските, дали от там не идва проблема. :crazy:

Luboge 22-05-2013 09:22

A защо не пишеш директно на производителя на ските, ако не искта да си поправят насраното ДЕ-тата? И естествено споменеш за този спор с Конрад.

На мен ми бяха продали BD обувки с различна коруба и аз това го видях след няколко карани, защото и чорапа и лепенката бяха за 29.5. След като писах много бързо ми ги смениха и то с по-новия модел, но да не навлизам в подробности.

ПП майла 100% кърти :) но все пак е бизнес няма място за чувства

Sanichka 22-05-2013 09:35

Атомика не е с инсърти (което в случая се оказва плюс)...Я кажи какво му е калпаво монтираното на автомата на Атомика, че ми стана любопитно? Сигурна съм, че и Къртача би искал да знае...:lol:

Цитат:

Първоначално изпратено отbig_air (Мнение 128751)
То не случайно пише, че имаш право да ги върнеш без да даваш причина. Нито ти си губиш времето да пишеш романи, нито те да ти ги четат.

За атомика: и той ли е с инсърти или автомата е монтиран калпаво от магазина? Чисто любопитство :)


Sanichka 22-05-2013 09:48

Струва ми се, че не четеш какво се пише в тая тема...Аз СЪМ недоволна кифла и нямам никакво намерение да е друго яче..."Не споменаваш нищо за съосност, радиално изместване и други мъжки термини" - има ли нужда да ги споменавам, като съм обяснила да гледат side cut-a или и това не достатъчно за да се види(ш), че ПРОБЛЕМА Е ОЧЕВАДЕН И ТИЯ ОТ КОНРАД ПРОСТО ПРОДАВАТ ДЕФЕКТНИ СКИ...за това е тая тема...а ските не са ми бизнес, за да ги приемам като стока...двете К2-ки са с криви инсърти (и то различно криви) оказва се...което не оправдава тия от сайта...да ми се правят на луди...те много добре са видели проблема...;)

Цитат:

Първоначално изпратено отНики (Мнение 128752)
От тези модели ски има бройки, при които самите ски са криви. Виж и това, дали 2-те ски са еднакви. Примерно левия и десния сайдкът дали са еднакви, дали монтажните центрове ти съвпадат, дали едната ти ска не е по-дълга от другата случайно.
Отделно Вено ти го е казал. Обяснила си им погрешно проблема. Аз също така го разбрах. Не споменаваш нищо за съосност, радиално изместване и други мъжки термини. Написала си писмото като недоволна "кифла". Извинявай, ама аз бих реагирал така, както и те на това писмо. Нищо лично.
Писмото ти е неточно. Неточно си описала проблема. Снимите също са калпави. Направи им други и им опиши, че автоматите ти не са монтирани на една ос със ската.

Но първо си провери ските, дали от там не идва проблема. :crazy:


Patzo 22-05-2013 11:31

Цитат:

Първоначално изпратено отSanichka (Мнение 128759)
Струва ми се, че не четеш какво се пише в тая тема...Аз СЪМ недоволна кифла и нямам никакво намерение да е друго яче..."Не споменаваш нищо за съосност, радиално изместване и други мъжки термини" - има ли нужда да ги споменавам, като съм обяснила да гледат side cut-a или и това не достатъчно за да се види(ш), че ПРОБЛЕМА Е ОЧЕВАДЕН И ТИЯ ОТ КОНРАД ПРОСТО ПРОДАВАТ ДЕФЕКТНИ СКИ...за това е тая тема...а ските не са ми бизнес, за да ги приемам като стока...двете К2-ки са с криви инсърти (и то различно криви) оказва се...което не оправдава тия от сайта...да ми се правят на луди...те много добре са видели проблема...;)

Ами мейла ти е вярно кифленски. Тоя стил "whats up man" на немци не минава. Напиши им просто и ясно къде е проблема. В крайна сметка на грешен въпрос винаги ще получиш грешен отговор. Сложи една линийка, снимай, пиши, обясни малко повече и готово. Кратко и ясно. А душевните си терзания ги пиши тук, във форума, не в писмото до немците


Всички времена са по Гринуич +2. Времето сега е 03:35.

Powered by vBulletin® Version 3.7.0
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.